マツダ 事故／故障受付センター
万が一のトラブルに専任オペレーターが年中無休・24時間サポート！
例えばこのような場合にご利用いただけます。
| ■ 事故をおこしてしまった！ | ■ タイヤがパンクしてしまった！ |
| ■ エンジンがかからない！ | ■ メーター内に警告ランプがついた！ |
| ■ バッテリーが上がってしまった！ | ■ エンジンから煙がでた！ |
マツダ事故／故障受付センター |
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| 【 年中無休・24時間 】 | 0120-272-402 |
サービス利用方法
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➊ 事故・故障連絡
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「マツダ事故／故障受付センター」フリーダイヤルに連絡ください。 |
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❷ 対処方法ご案内 |
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| オペレーターが電話にて状況を確認後、対処方法をご案内させていただきます。 | |
❸ お客様ご加入のロードサービス手配 |
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お客様ご加入のロードサービス（ＪＡＦ・損害保険会社）にお取次ぎいたします。 |
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❹ ロードサービスが現場に出動 |
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ロードサービスが現場に出動し対処します。 自力走行が不能になった場合、レッカーが急行し、マツダ特約店販売会社の修理工場に搬送します。 |
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マツダプレミアコール
お出かけ中に事故や故障が発生した際に、マツダ事故／故障センター専用アプリ
「マツダプレミアコール」をご利用いただくと、よりスムーズにセンターへの連
絡が可能となります。
■ マツダ事故／故障受付センターへワンタッチダイヤル
■ 位置情報つき緊急通報
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マツダプレミアコールは、App Store／Google play でダウンロードしてください。 |
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※ 位置情報は諸条件により、正確な位置を特定できな い場合もございます。 ※ アプリご使用時の通信料はお客様の負担となります |
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